Avea Online İşlemler

Avea’nın 12.53milyon abonesi bulunmakta. 143 bin abone hattını Avea’ya ya taşıdı. Avea hızıyla ve verdiği imkanlarla diğer operatörlerle yarış halinde. Online işlemleri hayatımızı kolaylaştırmada önemli rol oynamaktadır. Bayilere gitmeden zaman harcamadan iş yerimizden evimizde kolaylıkla yapabileceğimiz her işi bilgisayar başından yapabilmemizi sağlıyor.

Size özel şifrenizi oluşturarak bu şifreyle her işlemleri yapabilirsiniz. Kendinize arkadaşınıza bakiye yükleyebilirsiniz. E fatura, fatura bilgileri, son dönem fatura, kullanım sorgulama, kayıp çalıntı durumlarında, numara değişikli yapmak istiyorsanız, Avea online işlemler menüsünden yararlanabilirsiniz. Cihaz almak istiyorsanız, bu imkandan da yararlanabilirsiniz. İnternete girebilirsiniz müzik indirebilirsiniz.

Şikayet durumlarınız da, müşteri şikayet bölümünden sisteme girebilirsiniz. Ayrıca çağrı merkezimizde 24 saat boyunca güvenli hizmet verilmektedir. çağrı merkezimizi de arayabilirsiniz. Cihaz almak istiyorsanız size uygun ve tarifenize uygun cihazları alabilirsiniz ve bunun içinde destek verilmektedir. Tarifenize uygu paketler seçebilirsiniz. Tarifenizi değiştirebilirsiniz. İstediğiniz tarifeyi seçebilirsiniz.

Örneğin; interneti fazla tarife istiyorsanız, interneti bol olan paketleri seçebilirsiniz. Ya da konuşma tarifelerini istiyorsanız konuşma paketlerini seçebilirsiniz. Avea’yla yurt dışı görüşmelerde yapabilirsiniz üstelik bunların tarifelerinden de yararlanabilirsiniz. Ekonomik en uygun tarifelerle hızlı güvenilir ve bir şekilde dünyanın bir ucuna bir telefon kadar yakınsınız. Üstelik bütün imkanlarından da yararlanabilirsiniz.

Hava soğuk, yağmurlu dışarı çıkmak istemiyorsunuz. Tıklayın hemen online işlemleri bayiye gitmeden bütün işlemlerinizi hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Faturanızı ödeyebilirsiniz, numaranızı değiştirebilirsiniz. Kendinize arkadaşınıza yeni hat alabilirsiniz. Başka operatörlerden hattınızı taşıyarak Avea’ya geçebilirsiniz. Web sms servisini kullanabilir buradan Avealara mesaj gönderebilirsiniz. Sevdiklerinize kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Bunun için; interaktif işlemler üyesi olmanız gerekiyor.

Giriş kısmına kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirtmeniz gerekecektir. Arama menüsünden de bilinmeyen numaraları öğrenebilir, çağrı engelleme yapabilirsiniz. Arayanı bil ile sizi kimin kaç kere aradığını öğrenebilirsiniz. Ayarlar menüsünden servis ayarlarınızı ve email ayarlarınızı öğrenebilirsiniz. Üstelik Türk Telekom Mobil ödeme logosunu gördüğünüz her yer de kolay ve güvenilir alışveriş yapabilirsiniz. Bu demek oluyor ki Avea’yla bir adım ötedesiniz. İstediğiniz her şeyden online yararlanabilirsiniz.

Avea Numara Taşıma Kampanyaları

Son zamanların en rağbet gören işlemlerinden biri de numara taşımak oldu. Hepimiz iyi bir hizmet ve iyi bir fiyat bekliyoruz. Hatalı yaptığımız seçimler bazen çok fazla parayı havaya saçmamıza neden olabiliyor. Bu konuda en iyi hizmeti de teklifi de sizlere Avea sunuyor. Pahalı konuşmaları, pahalı interneti, çekmeyen hatları artık bırakın. Boş vaatleri artık dinlemeyin. İyice araştırdığınızda göreceksiniz ki Avea en iyi hizmeti sizlere en ucuza sunmakta.

Numaranızı taşımayı düşünmüyorsanız bile Avea’nın kampanyaları fikrinizi muhakkak değiştirecektir. Numaranız değişmiyor ve aynı kalıyor. Belki de işin cazibesi burada. İşlemleri de gözünüzde büyütmenize gerek kalmadı. Çok daha kolay bir hale geldi. En güzel yanı ise düzenlenen kaliteli kampanyalar.

Avea kalitesini yaşamak artık çok kolay.

Avea numara taşıma kampanyaları 2016 yılında neler içeriyor ve nasıl faydalanabilirim diyorsanız bizi iyi dinleyin. Adınıza kayıtlı numaranızı kimliğinizle birlikte avea iletişim merkezine götürüp, başvuru formu doldurmanız yeterli olacaktır. Peki, bunu neden yapmalısınız?

Sizler için çok özel kampanyalar düzenledik. Avea’ya hoş geldin tarifesi ile ilk üç ay her yöne 50 dakika, avea içi 500 dakika,500 sms ve 500 MB cepten internet bedava. Üstelik hepinizin rahatça deneyebilmesi için taahhüt şartı koymadık. İlk üç aydan sonra da ücretiniz 15 TL olacaktır.

Hoş geldin tarifesinde konuşma hakların bittikten sonra siz hiç bir talepte bulunmadan hattınıza her yöne 100 dk. tanımlanacaktır. SMS bittiğinde 100 SMS yine internet bittiğinde 100 MB internet hemen hattınıza tanımlanacaktır. Ekstra yüklenen bu hizmetin bedeli sadece ve sadece 3 liradır.

Tarife kapsamında kalan dakikalarınızı öğrenmek için SES yazıp, kalan SMS haklarınız için SMS ve kalan internet hakkınız içinse INTERNET yazıp 5555 ‘e mesaj göndermeniz yeterli olacaktır. Müşteri hizmetleri departmanımız her an sizlerin hizmetinde olacaktır. Fatura döneminde kaçıncı kademede olduğunuzu KAC KADEME yazıp, yine 5555 göndererek en hızlı şekilde öğrenebilirsiniz.

Her geçen gün gücüne güç katan Avea müşteri memnuniyetini esas alıyor. Kaliteyi size en uygun fiyata getirmek için uğraşıyoruz. Avea numara taşıma kampanyası sizleri bekliyor.2016 sizlere kaliteyi ve konforu getirsin. Öyleyse Avea’da buluşuyoruz.

Avea’ya geçiş kampanyaları

Küreselleşen dünyada iletişim sektörünün en büyük mobil ağına sahip operatörü olan Avea çok değer verdiği müşterilerine avantajlı kampanyalar sunmaya devam ediyor. Avea’nın Türk Telekom ile birleşmesinin ardından müthiş bir güce sahip olmanın verdiği rahatlıkla çok avantajlı kampanyalar sunmaya başlaması abone sayısını katlayarak arttırmasına vesile oluyor.

Avea’nın sunmuş olduğu kampanyalar sürekli yenilenmekle birlikte şuan en avantajlı olarak Türk Telekom abonelerine sunmuş olduğu dev fırsat kampanyası. Avea’ya geçiş kampanyası olarak sunulan bu paket kapsamında her yöne beş yüz dakika ve 1 GB internet yer alıyor.

Teknolojinin en büyük devi olarak kendilerini tanıtan bu firma mobil alandaki diğer firmalara göre rekabete yön veren gücü tamamen eline almış durumdadır. Son teknoloji olan 4.5 G ile birlikte çekim gücünü çok hızlı bir şekilde arttıran Avea geçiş kampanyaları olarak ise fiyat avantajını da ayrıca elinde bulundurmaktadır.

Son günlerde en çok tercih edilen kampanyalar arasında ailece paketi olarak gündeme gelen ve on beş GB ye kadar internet paketi olan her yöne beş bin dakika ve grup içi sınırsız görüşme imkânı sağlıyor. Beş hatta kadar paylaşılabilen ve faturanın tek bir kişiye ait bir kampanya çıkarmışlardır ki bence kısa zamanda bütün ailelerin geçmek isteyeceği bir kampanya olacaktır.

Bu kampanyalardan yararlanmak için ise hemen her semtte çok yaygın bir şekilde karşılaştığımız Türk Telekom ofislerini ziyaret ederek ya da koltuğunuza oturup güler yüzlü ve eğitimli kadrosu ile hizmet veren çağrı merkezini aramanız yeterli olacaktır. Kaliteli hizmeti ilke edinmiş olan bu firmanın müşteri hizmetlerine ise 4441500 veya 4441444 numaralarını tuşlayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Avea diğer mobil hizmet veren operatörlere göre en yaygın ve yüz yüze muhatap bulabileceğiniz en kapsamlı müşteri hizmetleri kapasitesine sahip bir firmadır. Avea’nın yenilenen yüzünü gözlemlemek için Türk Telekom’un sunmuş olduğu cazip kampanyaları diğer firmalarla karşılaştırıp tercihinizi yapabilirsiniz.

Ayrıca eğer akıllı telefonunuz 4,5 g uyumlu ise Türk Telekom ofislerini ziyaret ederek hem Avea’ya geçiş kampanyalarının avantajından yararlanabilir hem de sim kartınızı 4,5 g uyumlu kartlar ile ücretsiz olarak değiştirme imkânını yakalamış olursunuz. Eğer akıllı telefonunu yok ise hemen Türk Telekom ofislerine gidip internet ev telefonu veya mobil hattınıza ait faturaların üzerine taksit seçenekleriyle akıllı bir cihaz edinebilirsiniz.

İletişim çağının gerekliliği olan sabit hat, internet ve mobil hatta tek bir noktadan ulaşma imkânı sağlayan Türk Telekom şirketi avlaya geçiş kampanyalarını da sürekli yenileyerek kaliteli hizmet verme anlayışını sürdürüyor.

Kredi Kartı ile Avea Fatura Ödeme

Bilindiği üzere Avea Türkiye’deki üç büyük GSM şirketinden biri ve artık son zamanlarda insanlar Avea merkezine gidip nakit ödemekten ise, kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmektedir. Ayrıca sıra beklemek herkes için zor geldiği için birçok insan artık internet aracılığı ile ödeme yapmayı tercih etmektedir.

Bunun için öncelikle Avea.com.tr sitesi ziyaret edilmeli ve bu noktada online işlemler kısmına gelinerek, burada Fatura işlemleri/kredi kartı ile fatura ile fatura ödeme noktasından tüm faturalar büyük bir güven içinde 3D güvenlik şifresi aracılığı ile ödene gerçekleştirilebilir. Ayrıca bunun yanında bir de ülkenin her noktasına yayılmış Avea merkezleri kullanılarak kredi kartı ile ödemeler yapılabilir.

Ayrıca Yapı kredi bankası ATM’leri de kullanılarak kişi şahsi faturasındaki barkod aracılığı ile ödeme gerçekleştirebilir. Bunun için elbette öncelikle fatura sorgulama yapılmalı ve kişi ve aylık ne kadar ödeme yapması gerektiğini öğrenmeli. Bunu adresine gelen posta aracılığı ile de öğrenebilir. Ya da müşteri hizmetleri aranarak da öğrenilebilir. Bunun yanında Avea’nın internet sitesi gezilerek online işlemler kısmından, Avea online işlemler penceresi ile öğrenilecek olan telefon numarası girilerek de ne kadar fatura geldiği de öğrenilebilir.

Bu işlem gerçekleştirildikten sonra kredi kartı ile ödeme yapılmak isteniyor ise eğer, yukarıda anlatılanlar haricinde PTT aracılığı ile de kredi kartı kullanılarak ödeme yapılabilir. Ayrıca da anlaşmalı bankalar aracılığı ile kredi kartı kullanılarak otomatik ödeme talimatı verilebilir ve kişi her ay fatura peşinde koşmaktan kurtulabilir. Yalnız PTT’den yapılacak ödemeler için 1 TL işlem ücreti alındığı bilinmelidir.

Kredi kartı ile Avea fatura ödeme aslına bakılırsa tüm bu işlemler düşünüldüğünde daha kullanışlı olduğu da söylenebilir. Birçok defa hem o ay nakit para cepte kalır hem de işlem merkezine kadar gidilerek vakit kaybı yaşanmaya engel olur. Bunun yanında emekli ya da dışarı çıkma gibi sorunları olan insanlar için de evden, online olarak kredi kartı ile ödeme gerçekleştirmek oldukça kullanışlı bir durum teşkil ediyor ve kısa bir sürede gerçekleştiriliyor.

Avea 4.5G Sim Kart Kampanyası

Türkiye yakın bir zamanda 4.5G teknolojisine geçti. İnternet hızı neredeyse 20 kat arttı. Artık kullanıcılar mobilden video izleme keyfini rahatça yaşayabiliyor. Önceden sosyal medyada ki donmalar yavaşlamalar bu teknoloji ile arkada kaldı. 4.5G teknolojisine sahip cihazlarla 4.5G destekli sim kartları buluşunca bu noktada internet hızı oldukça artıyor. 3G teknolojisinin üzerimizde bıraktığı yavaşlığı silmek isteyen Avea 4.5G sim kart kampanyası ile en son teknolojiyi ayağınıza getiriyor.
Son yıllarda akıllı telefonların yüksek performanslı olması böyle bir teknolojiyi zorunluluk hale getirdi. 3G teknolojisi ile izlenmekte zorlandığınız yüksek çözünürlüklü videoları artık 4.5G sayesinde donmadan rahatça izleyebilirsiniz. Sosyal medyada sorun yaşamadan paylaşım yapabilir, yüksek kalitede ki görüntü ve videolarınızı sorun yaşamadan sosyal ağınıza yükleyebilirsiniz.

4.5G’den yararlanabilmek için öncelikle cihazınızın ve sim kartınızın bu teknolojiyi desteklemesi gerekmekte. Son yıllarda büyük bir yükselişe geçen Avea, Türk Telekom markasının çatısı altında birleşerek teknolojide ki ilerlemesine ivme kazandırdı. Yaptığı kampanyalarla adını duyurmakla kalmayıp, hizmet kalitesi ile de 4.5G’de öne geçmeye başladı. Eğer sizde bir Avea kullanıcıysanız, eski sim kartınızı 4.5G destekli yepyeni bir sim kartı ile değiştirebilirsiniz. Üstelik numaranız değişmeden.

Eğer Avea hattınız yoksa hiç sorun değil. Ekstra bir ücret ödemeden normal hat ücretleri çerçevesinde sizde 4.5G destekli sim kartınıza sahip olabilirsiniz. Bunun yanında, hediye 1GB kampanyasından da faydalanabilirsiniz. Avea kampanyalarıyla müşterilerinin yüzünü güldürmeye devam ediyor. Hattınızı güncelledikten sonra çeşitli kampanyalarından faydalanabilirsiniz.

Son yıllarda çekim kalitesini yükselten Avea, 4.5G kalitesini de kullanıcılarına sorunsuz ulaştırıyor. 4.5G’ye geçişi kolaylaştırmak için, uygun cihaz kampanyalarının yanı sıra, ücretsiz hat değişimi imkânını sunması müşterileri memnuniyetini ön plana çıkardıklarını gösteriyor.

Hattınızı güncellemek veya 4.5G destekli yeni bir hat almak istiyorsanız, en yakın Avea mağazasına gidip işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Aklınızda ki her soruyu görevli personelle paylaşıp, 4.5G’ye geçişte hiçbir sorun yaşamadan rahatça hızın tadını çıkarabilirsiniz. Ayrıca 4.5G destekli cihazlara bakıp, isteğinize en uygun cevabı veren cihazı hattınızla birlikte alabilirsiniz.

Avea 10GB Bedava İnternet Kazanma

GSM şirketlerinin en güvenilir en şirketi olan milyonlarca aboneye sahip olan bütçemize uygun dakika, arama, mesajlaşma fırsatı sunduğu gibi şimdi de Avea yine bizlere özgürce internete girebilmemiz için Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı sunuyor. Türkiye, Avea yeni adıyla Türk Telekom ’un fiber güçlü GİGA 4. 5G’siyle tanışıyor.

4.5G hızıyla internette takılma sorunu tasası olmadan 81 ilin ayrı ayrı yerlerinde internette gezinin diye avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı sunuyor. Sende biz gibi heyecanlandın değil mi hadi sende oku ve nasıl Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı yakalayacağını öğren.

Sevdiklerinizle doya doya haberleşmek isterseniz şimdi 10 GB cepten internet kazanma şansı yakala. Sevgiliniz ile doya doya görüntülü konuşmak mı istiyorsunuz. Üniversite okuyorsunuz ve anneniz ile sosyal ağlardan görüşmek mi istiyorsunuz. Avea size harika bir fırsat sunuyor avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı ile doya doya internette gezinin fotoğraf çekinip fotoğraflarınızı paylaşın müzik dinleyip, film izleyin kota aşma sıkıntısı yaşamayın. Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı fırsatı herkes için geçerlidir.

Hepimiz ADSL internet bağlantısından bile hızlı internete kavuşacağımız herkesin kafasında şu sorular dolanıyor. Avea da bizi düşündü ve hem bu internet farkını kafamızda sorular olmadan yaşamak ve deneyebilmemiz adına Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı sunuyor bizlere sende hemen bu şansı elde et. Müşteri Hizmetlerinden avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı yakalamak için şu işlemleri yapabilirsiniz.

Direk Avea Müşteri Hizmet Numarası 444 1 500 veya 444 1 444’ü cep telefonunuzdan tuşlayarak arayın. Müşteri Hizmetlerine bağlanarak Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansını nasıl yakalayacağını öğrenebilirsiniz.

Avea Online İşlemlerden (İnternetten) avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansı

Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansını müşteri hizmetlerinden öğrenebileceğin gibi avea internet sayfasından da kolayca öğrenebilirsiniz. Tarayıcınıza aveafaturaodemebayi.com yazarak ya da buraya tıklayarak Avea’nın sitesine girebilirsiniz.

“Online İşlemler” sekmesine tıklayın. Hemen sonra Avea’nın online işlemler sayfası açılacaktır. Burada 5XXXXXXXX kısmına kendi cep numaranızı şifre kısmına ise telefonunuzdan Online İşlemler Şifrenizi *952# yazıp arama tuşuna basarak alabilirsiniz. Bundan sonra çıkan sekmelerde “Kampanyalar” linkine tıklayarak Avea 10GB Bedava İnternet kazanma şansını nasıl yakalayacağını kolaylıkla öğrenebilirsin.

Avea Fatura Avantajları

Günümüzde herkes cep telefonunu aktif bir şekilde kullanmaktadır. Onlarca, mobil hat ve telefon hizmetini veren firma vardır. Örneğin Avea, Türkiye’nin en seçkin telefon servislerinden biridir. Milyonlarca kitleye hitap etmekte ve yüzlerce avantajı ile müşterilerini şımartmaya devam etmektedir.

Sizde Avea’nın müşterisi olarak, Avea’nın müşterilerine sunduğu yüzlerce avantajdan ve uygun fiyatlardan yararlanabilirsiniz. Avea’nın mobil hattını kullanıyorsanız eğer, istediğiniz paket kullanabilirsiniz. Güvenilir bir firmanın mobil hattını kullanmakta yüzlerce fayda vardır, bilmediğiniz bir mobil hattı kullanarak farkında bile olmadan tuzaktan tuzağa düşebilirsiniz. Bazı mobil hatları, müşterilerini paket aşımında uyarmıyor ve ayın sonunda gelen sürpriz fatura ile müşteri ne yapacağını kara kara düşünmeye başlıyor.

Böyle firmalara, dikkat etmelisiniz, çünkü faturanız bir ise onlar beş yaparak sizi zor duruma sokmaktadır. Güvenilir bir firma olan Avea ile böyle bir sıkıntınız olmayacağından emin olabilirsiniz, çünkü Avea müşterilerini zor duruma düşürmemek için ister tarife ve paketleri olsun, ister de fatura sorgulama konusunda her daim müşterilerine yardımcı olmaktadır.

Avea ile sürpriz faturalar ile karşılaşmayacaksınız, aksine her ay faturanızın ne kadar geleceğini kuruşuna kadar bileceksiniz. Avea fatura avantajları, ile bu ay fatura miktarınızı cep telefonunuzdan kolayca öğrenebilirsiniz. Cep telefonunuzdan *124# ‘yi tuşlayarak faturalı hatlara özel kullanım bilgilerinizi yani bu ay fatura miktarınızı kolayca ücretsiz bir şekilde öğrenebilirsiniz. Avea’nın müşterilerine sunduğu bu hizmeti sayesinde müşterileri ay sonunda sürpriz bir fatura ile karşılaşmıyor ve zor durumda kalmıyorlar.

Paket Aşımınızda Size Uyarı Mesajı Geliyor

Avae fatura avantajları, sayesinde kafanız her zaman rahat olacaktır, çünkü ay sonunda size gelecek faturanın miktarını kuruşuna kadar biliyorsunuz. Mesela, Avea’nın profesyonel 2 GB tarifesini kullanıyorsunuz bu tarifede, Avea size 1000 dakika her yöne konuşma, 1000 smAs ile her yöne mesajlaşma ve cepten 2 GB cepten internet hizmetini vermektedir. Eğer, bu tarifeyi kullanıyorsanız interneti veya konuşma dakikasını aşmanız durumunda size uyarı mesajı, gelmekte paketinizi aştığınıza dair bilgi verilmektedir. Eğer, istersiniz başka bir pakete o anda geçiş yapabilirsiniz, bu tamamen size bağlıdır.

Avea Müşteri Hizmetleri

Türkiye’nin en önemli 3 operatöründen biri olan ve milyonlarca müşterisi bulunan Avea hiç şüphesiz çok iyi bir müşteri hizmetleri servisine sahiptir. Bu hizmetten 7 gün 24 saat yararlanabilirsiniz. Peki, bir Avea müşterisi bu hizmetlerden nasıl faydalanabilir. Başka bir ifade ile avea müşteri hizmetleri kullanıcıya hangi hizmetleri sunuyor.

Öncelikle avea müşteri hizmetlerine ulaşmak için avea hattından arama yapacak kişilerin aramadan 500’ü tuşlayıp arama yapması yeterlidir. Avea müşteri hizmetlerine sabit hatlı kişiler ise 444 1 500 aramaları yeterlidir.

Avea müşteri hizmetleri fiyatları merak edilen soruların başında geliyor. Peki, Avea müşteri hizmetlerine bağlanmanın maddi olarak gideri ne kadardır? Yurt içinde Avea hattınızla yaptığınız 444 1 500 müşteri hizmetleri aramaları eğer yurt içi tarifenizde her yöne veya sabit hatlara konuşma hakkınız var ise Avea müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşme bu konuşma haklarınızdan düşer. Eğer tarifenizde sabit hatlara veya her yöne konuşma haklarınız yok ise Avea müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşme tarifenizin sabit hat yönü dakika fiyatları ile işleme girecektir.

Yurt içinde faturasız Avea hatları ile yapılacak 500 Avea müşteri hizmetleri ile görüşmeler ilk 25 saniye ücretsizdir. Avea müşteri hizmetleri ile yapılacak görüşmenin ilk dakikada sonlandırılması 60 kuruştur. Müşteri hizmetleri ile yapılacak görüşmenin bir dakikadan fazla sürmesi halinde görüşme başına 60 kuruş olarak ücretlendirilir. Yurt içinde faturalı hatların 500 Avea müşteri hizmetlerini aramaları ise ilk yarım dakika 30 kuruş 30 saniyeden sonra gelen görüşmeler için ise 60 kuruş olarak fiyatlandırılır.

Eğer işinizin acelesi var ise telesekreteri dinlemek istemiyorsanız Avea müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için ne yapmak gerekir. Öncelikle müşteri hizmetlerini arayıp telefon düştükten sonra sırasıyla önce iki(2) sonra sıfır son olarak ta sıfır(0) tuşlarına basılması gerekir.

Günümüzde Teknolojinin gelişmesiyle beraber ve telefon operatörlerinin müşterisi ile görüşmesinin son derece önemli hale gelmiştir. Avea müşteri hizmetleri müşteriye teknik destek vermek, müşterilere bakım ve teknik sorunlara çözüm bulmak ve müşteriye eğitim vermek yoluyla müşterinin ihtiyaçlarına cevap verir.

Avea müşteri temsilcisine hızlı bağlanma

Son zamanlarda Avea Müşteri Temsilcilerine erişmek oldukça sıkıntılı bir hal almaya başladı. Avea Müşteri Temsilcisine bağlanmadan önce sizi telesekretere aktarıyor, telesekreterde sizin işinize elbette ki yaramıyor.

Telesekreterle konuşmak anlaşmak elbette kolay bir şey değil. Lakin sizi müşteri temsilcisine bağlayana kadar bu aşamayı geçmeniz gerek. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için hattınızda yeterli bakiye bulunması gerek, yeterli bakiye bulunmaması durumunda konuşmanız sonlandırılacaktır. Bu fiyatlandırma faturalı ve faturasız müşterilerde değişiklik göstermektedir.

Faturalı müşterilerde dakikası 45 kuruş olurken, faturasız abonelerde dakikası 60 kuruş olarak yansımaktadır. Avea müşteri temsilcisine hızlı bağlanma her Avea müşterisinin istedikleri arasında yer almaktadır. Aria ve Aysel’in birleşmesi olan Avea şirketi sağladıkları paketler ve bu paketlerin ucuzluğuyla birçok kullanıcı tarafından rağbet görmektedir. Fakat bu ucuzluğun birçok aksaklıkları da var.

Örneğin kapsama alanı oldukça düşük müşteri temsilcisine bağlanmakta sorunlar yaşanılıyor ve daha birçok şey. Avea öğrenci ve kamu çalışanlarının tercih ettiği operatörler arasında yer almaktadır.

Avea müşteri hizmetlerine direk bağlanmak gibi bir olanak yok. Öncelikle size telesekreter yardımcı olmaya çalışacak, sorunlarınızı çözemediği zaman sizi müşteri temsilcisine bağlayacaktır. Fakat bu işlen oldukça uzun sürdüğü için size bunu kolay taraflarını söyleyeceğim. Yani her halükarda müşteri temsilcisine bağlanmak için telesekreterle görüşmeniz gerekmektedir. Fakat size sunacağım adımlarla müşteri hizmetlerine çabucak bağlanma olanağına sahip olacaksınız. Bu çözümleri size maddeler halinde sunacağım;

1. yol; 444 1 500 ya da 500 numarasını telefonunuzdan tuşlayarak sırasıyla; 2 ve 0 tuşlarına basarak müşteri temsilcisine direk bağlanma şansına sahip olursunuz.

2. yol; yine 444 1 500 ya da 500 numarasını telefonunuzdan tuşlayarak sırasıyla; 2 – 0 – 1 tuşlarını tuşlayarak zaman müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

3. yol tekrardan 444 1 500 ya da 500 numaralarını telefonunuzdan tuşlayarak sırasıyla; 5 ve 0 tuşlarına basarak direk bağlanabilirsiniz.

4. yol yine 444 1 500 veya 500 numaralarını tuşladıktan sonra sırasıyla; 6 ve 0 tuşlayarak direk bağlanabilirsiniz.

5. yol yine 444 1 500 veya 500 numaralarını tuşladıktan sonra sırasıyla; 3 ve 0 tuşlarına basarak müşteri temsilcisiyle irtibat kurup sorunlarınızı çözmesinde yardımcı olabilirsiniz.

Avea Fatura Borcu Ödemeleri

Avea bilindiği üzere Türkiye’nin üç büyük GSM şirketinden biridir. Elbette bu hatlar içinde kişi eğer hattının kesilmesini istemiyor ise, mutlaka her ay düzenli olarak ödeme yapmalıdır. Avea bunun için kişiye birçok farklı imkân sunmaktadır. Örneğin kişi evindeki interneti kullanarak Avea’nın resmi sitesi aracılığı ile kredi kartını kullanarak ödeme yapabilir. Veya ülkenin birçok yerinde bulunan Avea merkezlerine uğrayarak da ödeme gerçekleştirilebilir. Hatta çağrı merkezleri aranarak da ödeme yapmak mümkündür.

Şimdi bu ödeme şekilleri maddeler halinde söylenecek olursa eğer,

1 ) Kişi Avea faturasını yanına alarak en yakın işlem merkezine uğrayarak bir ödeme yapabilir.

2) Bunun yanında bir PTT şubesine uğrayarak nakit ödeme veya kredi kartı kullanarak fatura ödenebilir.

3) Anlaşmalı olan bankaların ATM’leri kullanılarak hiçbir sıra beklemeden abone ya da fatura numarası ile ödeme yapılabilir. Bunun yapmak için ise, ödemeler seçeneğine girilerek fatura ödeme ve de Avea kısmı seçilerek ödeme yapılabilir.

4) Diğer bir yandan internet bankacılığı da önemli seçenekler arasında yer almaktadır. Kişi en çok kullandığı bankanın internet şubesine giriş yaparak ödemeler kısmından fatura ödeme bölümüne girerek cep telefonu sekmesi seçilmeli. Daha sonra abone ya da fatura numarası girilmeli, ardından isim ve fatura bedeli göründüğü zaman kredi kartı ya da banka hesabı üzerinden fatura ödenebilir. İsteyenler elektronik dekontta alabilirler. Bunu yanında kişi numarasını kaydederek bu işlemleri her seferinde yapmadan da kolayca ödene gerçekleştirebilir. Veya da otomatik talimat vererek de hiçbir işlem yapmadan her ay ödeme yapılabilir.

5) Tüm bunların her biri karmaşık ya da zor geliyorsa veya da böyle bir imkân yok ise, o zaman da bir Avea merkezine gidilerek nakit ödeme imkânı ile ödeme yapılabilir.

Tüm bu işlemleri kullanmak suretiyle Avea fatura borcu ödeme kolay ve güvenilir bir şekilde devamlı olarak hiçbir sorun yaşanmadan ödemeler yapılabilir. Zaten kendini yıllardır kanıtlamış olan bu dev GSM şirketi, devamlı olarak yeni bir bankayı da bünyesine katarak, yeni bir ödeme imkânını kullanıcılarına sunmaktadır.